JBA COSMÉTICOS LTDA.: MANTER OU FECHAR A LOJA OESTE?

Resumo

Este caso tem como objetivo ilustrar o uso de conceitos e técnicas de custos relevantes para a análise de decisões políticas de longo prazo. Ele foi concebido para ser discutido nas disciplinas Contabilidade Gerencial ou Contabilidade de Custos nos cursos de graduação e de pós-graduação lato sensu em Ciências Contábeis, Administração e Engenharia da Produção. A JBA Cosméticos Ltda. é uma empresa de pequeno porte especializada na venda de cosméticos femininos. Em 2010, ela possuía três lojas, Norte, Sul e Oeste, e uma delas, a Oeste, vinha apresentando resultados insatisfatórios, a despeito do crescimento do setor de cosméticos. Incomodados com essa situação, os sócios precisavam decidir se fechariam, ou não, a loja deficitária. Para isso, tinham que comparar as receitas auferidas pela loja com os custos que lhes eram atribuíveis – custos variáveis, custos fixos divisíveis e custos indivisíveis identificados. A determinação dos custos atribuíveis, como os alunos terão oportunidade de perceber ao responder às questões propostas, envolve um razoável grau de subjetividade. Essas questões também sugerem fatores qualitativos que não devem ser ignorados nesse tipo de decisão. Pode-se argumentar que as incertezas envolvidas em decisões, como a de fechar uma loja, são mais bem apreendidas por meio da análise de casos do que pela resolução de problemas.